Points Relais® Mondial Relay

"Noté ouvert et arrivé devant (déplacement pour rien) fermé !!"

"Fermez au mois d août"

"Relais fermer pas fiable la boutique ressens le à un lieu fermer"

"Le service a bien changé, j’avais un colis à récupérer cette semaine, j’ai dû m’y rendre six fois, je suis tombé sur porte close aux horaires d’ouverture, ça a été une galère c’est pas cool"

"Service non fiable, j'ai envoyé un colis : no. 87945339 qui est censé d'arrivé entre 3-5 jours, demain le 12.04 sera le dernier jour, mais le colis est bloqué à Marseille depuis 30 heure. Service client est nul aussi, (appelle au 11.04 à 12h14), elle m'a dit qu'ils vont faire le maximum de livrer le colis plus vite, j'ai demandé ce qu'elle allait faire concrètement? Elle ne savait pas quoi répondre, elle est partie comme ça. En fait, votre service client sont juste des machines qui donne les même réponse aux clients."

"Un peu d'attente mais personnel très sympa"

"Il y a des magasins son mal ranger les coli son pastere et il y a des magasins son très bien ranger."

"Super relais colis, j’y vais fréquemment très bien situé. Horaires tardifs idéaux ! Personnel super sympathique et rapide. Ils ont énormément de monde parfois et tente de gérer vraiment au mieux et de prioriser les colis. Ravi de retrouver ce relais colis qui fait mondial Relay et Chronopost… Top"

"Jamais ouvert au moment indiqué il est 17h53 il ne sont pas ouverts rien n’est notifié"

"Pour récupérer un colis super"

"J'ai à chaque fois la chance de tomber sur le plus désagréable, autant aller à celui Rue Gabriel Peri qui sont tellement plus sympa."

"**Avis sur Mondial Relay chez Giulietta Shop :** J'ai récemment utilisé le service de livraison de Mondial Relay pour une commande passée chez Giulietta Shop, et je suis globalement satisfait de mon expérience. La livraison a été rapide et le suivi du colis était clair et précis. Le colis est arrivé en bon état, bien emballé et conforme à ma commande. Je recommande donc Mondial Relay pour ses services de livraison efficaces et fiables chez Giulietta Shop."

"Commande reçue en retard + dans un point relais à 4km de celui choisi initialement ..."

"Les plus abr*tis et de loin ! Ils ont reçu mon coli le 18, on est le 24 toujours pas livré alors que je suis à 2 km. Je reçois un message que le coli est en partance puis un mail oups votre colis est parti dans la mauvaise direction, il faudra attendre 3 jours. Ce matin pareil le colis part à 9h sauf que le point relais est fermé jusqu'à 11h. Vous pensez qu'ils feraient attention avant ?? Non bien sûr."

"Très incompétent, NE CHOISISSEZ JAMAIS MONDIAL RELAY !! Je devais recevoir mon colis sous 5 jours, malheureusement je les ai reçu 1 mois plus tard... mon colis a dû faire de nombreux allers-retours avec le livreur entre la plateforme et le point relais. Le service client au téléphone est très incompétent et ne répond pas à vos questions et ne vous donne pas la parole ni le temps de vous exprimer."

"Mondial Relay !!! Oulalala Celui là aussi il est à mettre dans la catégorie des « colis privé » !!! Ça se dit professionnel de la livraison !!! Incompétent Colis qui fait des allés retours entre la plateforme et les relays magasin de dépôt Vous change d endroit de relay dépose sans que vous ayez le choix pour vous dire que ce relais et fermé. Après 3 allé retour et plus de 10 jours .. vous recevez votre colis qui initialement devait mettre 48 h Des INCAPABLES HONTE POUR LES VRAIS PRO DE LA LIVRAISON"

"Service de retrait de colis , d'impression, de photocopie et d'envoi d'argent . Personne serviable et service impeccable rien à dire ."

"Service client au téléphone incompétent, on ne veut pas me dire où sont mes colis que j'attends tjrs, à ce demander s'ils veulent bosser, en tout cas ils se foutent pas mal des clients c'est très clair !!! HONTEUX"

"encore une fois très déçu dorénavant j éviterai les sites utilisant ce transporteur : colis déposé dans un autre département et pas de réponse a mes questions"

"Il est affiché ouvert sur Google Maps, quand j'arrive, il n'y a personne dans le magasin"

"Rien à dire, le job est fait et bien fait"

"Chouette"

"Ne fais plus mondial Relay"

"Personnes mal accueillante En plus ne font plus de service de livraison"

"Service médiocre, je reçois une info que mon colis est arrivé mais il n'est pas au point relais. Mon colis est remis le même jour sur la plateforme !!! et lorsque je téléphone on me répond que j'ai qu'a attendre............... 15 jours qu'il est parti de St Etienne et je suis à Paris mais il n'est toujours pas arrivé ."

"Les Horaires ne sont pas fiables"

"Franchement j'ai été très mal accueilli dans ce lieux hyper déçue"

"Idem j'attends un colis depuis 2 semaines et aucun retour du service client : voici le suivi (colis 31269490) c'est incroyable... donc pas de cadeau de noël pour ma fille grace a vous? 20/12/2022 09:28 Le livreur a pris en charge votre colis 19/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 17/12/2022 Attente de ré-ouverture de votre Point Relais 16/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 15/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 14/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 13/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 12/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de VILLENEUVE. 10/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de REAU. 08/12/2022 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de RENNES. 07/12/2022 Colis en préparation chez l'expéditeur"

"Ne fais plus relais colis"

"Service rapide et efficace"

"Ne fais plus mondial relaie chagemebt de propriétaire de la boutique les lieux sont vide"

"Accueil sympathique"

"Très bon accueil"

"Point de livraison mondial Relay où j'ai l'habitude de récupérer et déposer mes colis et faire mes photocopies. Personnels gentils et disponible. Le plus désagréable c'est les personnes inciviques dehors pendant l'attente"

"Une petite boutique sympa qui prose western U et Mondial Relay avec possibilité d’imprimer sont étiquette d’envoi."

"Une équipe sympathique qui fait le job. Parfait pour les envois et la réception de colis même si ce n est pas leur activité principale."

"Ce cyber café où j'ai l'habitude de récupérer et déposer mes colis et faire mes photocopies. Personnels gentils , sympathique et disponible. Merci"

"Un point Mondial Relais pratique pour chercher et déposer ses colis car ouvert tous les jours, les dimanches inclus, de 9h ou 10h jusqu'à 21h. Ce petit commerce propose également des transferts d'argent apparemment assez utilisés mais vous évite de faire la queue et vous fera passer devant si vous venez récupérer ou renvoyer un colis."

"Magasin de confiance J ai jamais rien u de problème Avec les colis ."

"Équipe vraiment sympa et efficace"

"Magazin à fuir, personnel mal poli, agressif. Insultant. J'ai vu la personne sur place jeter les colis des gens part terre comme pas possible.. Si vous voulez que vos colis arrivent en bonne état, Évitez ce point relay à jamais.... Ne mérite même pas une étoile....."

"FERMÉ LE MERCREDI APRÈS MIDI, les vraies horaires sont uniquement marquées sur la façade... 1h30 de trajet pour rien, merci Mondial Relay."

"petit endroit, très pratique. Ce que j'ai le plus aimé, c'est qu'ils ont même imprimé mon étiquette d'expédition. Les autres non. Mais je vous suggère d'emporter votre propre ruban ou colle avec vous."

"Pire entreprise de livraison. Ils m’ont livré mon colis avec 8 jours de retard et ont changé de point relais 3 fois. Une honte. Je ne recommande à personne d’essayer ce moyen de livraison ; vous irez plus vite en allant chercher à pied votre colis. Nullissime"

"Plusieurs colis bien protégés mais objets livres cassés. Il fallait vraiment les jeter du 1er étage pour qu'ils arrivent dans un tel état."

"Nul"

"Excellent accueil très professionnel à l’écoute et très aimable merci beaucoup pour vos services je recommande vivement !"

"Très bien situé. Amplitude horaire très appréciable Bon accueil et aide très aimable pour envoi de mon colis. Je recommande."