AGEDISS 76

"Reçu le colis une tv 165cm ,j’avais l’impression qu’il voulais partir vu que le camion n’était pas éteint et ils ont fait la photo du carton, obligé de demander si ils ont l’attention de m’installer chez moi vu que c’est compris dans la prestation il l’ont fait sans les gants du coup j’ai des marques de doigts sur la tv ,la façon comment ils ont l’installer j’ai rigolé le livreur il l’a porté tte seul pour l’autre fixe le support comment ne pas se blesser le dos ou bref pas pro .agediss devrait former les salariés qui recrute car ça craint"

"Les livreurs sont venus ans un premier temps ils ont descendu un colis en disant c’est bien un canapé que l’on doit vous livrer ben non c’est un matelas ils sont retournés au camion et ils sont partis sans aucune explication et dans mes messages c’était écrit livraison terminée. Lamentable"

"Tout c'est bien passé, merci à toute l'équipe."

"Un ensemble matelas et sommier commandé, seul le sommier à été livré. Les livreurs ont usurpés ma signature sur le bon de livraison que j'ai refusé de signer. Aucune réponse suite à mes nombreuses sollicitations, messages et appels. Un service cahotique. Au passage, mais c'est la cadet de mes soucis, rdv à 12h15, arrivée de l'équipe dans le matelas et sans prévenir à 15h15. Une honte !"

"Livreurs sympas et efficaces!"

"Livraison impeccable le transporteur prévient de son arrivée très aimable rien à dire"

"Très bonne prestation de livraison avec respect du créneau horaire. Livreur très compétents."

"Service absolument MINABLE. Refus catégorique malgré le contrat de livrer un meuble de 40 kgs dans la pièce de mon choix. Les livreurs très pressés ont laissé le colis dans mon entrée de garage pour se débarrasser de tout effort. J'ai payé 29 euros pour ce service de livraison spécifique qui m'est refusé en dépit du contrat. J'ai des problèmes de santé et ce meuble est intransportable pour moi, resté du coup en sous sol. Je suis outrée et choquée par l'inexistence de toute notion de service client, aucune conscience professionnelle de la part des livreurs, refus catégorique de respecter le contrat."

"1 étoile et c'est cher payé ! Je commande et choisi un livraison d'un frigo pour un vendredi 3 semaines après la commande. Le jeudi on me confirme encore par SMS (AGEDISS) ma livraison le lendemain entre 8h et 10h. Je débranche donc l'ancien frigo, que je prépare pour la reprise. Le Lendemain, je suis à la maison, vu que j'ai posé ma journée... sauf que personne ne vient. Je téléphone à samsung qui me donne le numéro d'AGEDISS. Et la on me dit que je ne serais pas livré aujourd'hui (merci encore pour la confirmation du jeudi). Le soir on me téléphone pour me proposer une livraison le vendredi suivant ! En attendant, j'ai mon vieux frigo au milieu de la salle, et plus de frigo utilisable ! Plus jamais AGEDISS (ni samsung) pour moi"

"livreurs très professionnels et sympathiques. un grand merci"

"Nul ! Horaire sélectionné au moment de la commande changé sans demande client. Multi tentative de contact sans suite. livraison non honoré (prévu entre 14h et 16h) obligé d'appeler a 15h50 pour être mis au courant et on me dit (on vient seulement de recevoir votre colis) qu'est ce qui vous empêcher de prévenir avant ? aucune compensation aucun arrangeant juste c'est pas notre faute. NUL !"

"Très bonne expérience avec des livreurs forts sympathiques, très avenant et super pro. Livraison rapide et efficace. Les deux livreurs ont fait très attention à mon domicile et à mon colis. Je recommande cette société et l’invite à féliciter ses livreurs pro."

"Ravie du service de livraison , bon suivi par sms , créneau horaire respecté , livreurs polis et consciencieux dans leur travail"

"Super livraison. Nous savons où son les livreur en temps réel à quelle heure précise ils arrivent. Livreur très gentil et avenant c'est bien rare !!"

"Efficace et serviable, rien à redire dans mon cas."

"PAS DE Commentaire Créneau horaire 9h-13h 18h30 toujours pas de nouvel 1 étoile impossible de mettre 0 pas respect envers le client"

"Impeccable Rendez vous y compris samedi Horaires respectés, livreurs au top"

"A EVITER !!! Cette société ne mérite pas la moindre étoile. Délai de livraison non respecté le premier délai etait annoncé avant le 18/12/23. Sauf que pas possible car il ne m'ont envoyé un mail que le 19/12/23. Et suite à mon appel de ce jour 26/12/23 car nouvelle livraison de prévue, on m'informe que celle ci ne sera pas honorée de nouveau, elle est décalée au 28/12/23 (je l'apprends au téléphone en soit) sans en être informée au préalable car ils ne previennent pas c'est FAUX, en plus ils mentent... Résultat j'ai perdue 1 journée de travail et une autre à venir car je dois de nouveau être présente pour le 28/12/23. J'ai prévenu les sociétés qui soustraite avec eux Bouygues et Samsung entre autre car une annulation de commande se profile et ce à cause d'eux AGEDISS. C'est inadmissible et honteux d'agir tel quel SOCIETE DEPLORABLE au pus haut point, je déconseille fortement. A cause d'eux, je paye quelque chose que je n'ai même pas !!!"

"Ma livraison c’est très bien passé je remercie AGEDISS pour le service"

"1er RDV : horaire de livraison non respecté et le livreur est parti sans attendre notre arrivée sur place. Il devait repassé en fin de journée mais pas vu. Du coup obligé de décommander l'artisan qui devait intervenir et reprendre un RDV pour livraison et artisan. La pose du matériel a donc dû être décalée de 3 semaines 😕"

"Livraison dans les délais. Livreurs rigoureux et soigneux. Merci"

"Livraison très ponctuelle !bravo,continuez comme ça.J'ai été très satisfait."

"Livraison en bonne et due forme. Arrivée à l’heure on peut même suivre le camion sur internet. Mes colis volumineux ont été posés dans la pièce de mon choix à l’étage merci beaucoup aux livreurs et la société"

"Je suis d'accord avec ce qui a été indiqué dans un commentaire précédent, j'ai fais les frais de cette magnifique organisation ! J'ai programmé une première livraison, à laquelle le livreur n'a pu livrer car il y avait un problème électrique apparemment la sonnette n'aurait pas retenti...Admettons. Deuxième livraison, je programme un samedi pour être sûre de le voir et de réceptionner la commande. Je le vois au portail, il s'en va. Je prends ma voiture, je le suis pendant 15min! Il roulait super vite, j'ai fais x appels de phare, je l'ai appelé au moins 20 fois, j'ai même envoyé un sms pour dire que j'étais derrière lui. Rien à faire. Du coup, il est retourné au dépôt, je propose de le prendre directement au dépôt, on me dit que ce n'est pas possible. Résultat je dois payer 120€ de livraison aller retour chez mon prestataire pour REPROGRAMMER la livraison!!! Hallucinant!"

"Livraison en temps et en heure avec une aide au déballage et reprise des cartons. Tout était parfait"

"ORGANISATION DÉPLORABLE!!!! Dans un premier temps je suis prévenue du retard de ma commande, soit 1 semaine de retard mais bon cela peut arrivé. Mardi 29 on m'appelle pour me fixer un rendez-vous de livraison prévu pour le jeudi 31 donc je répond que c'est d'accord mais seulement le matin car à partir de 13h il n'y a plus personne chez moi. Le lendemain je reçois un message de confirmation de rendez-vous pour le jeudi 31 de 13h à 15h donc pile quand personne n'est chez moi pour réceptionner le colis!!! J'appelle au numéro qui m'a appelé mardi et là je tombe sur une plate-forme téléphonique qui me dit que je ne peux pas modifier mes horaires de livraison!!! 😤😡"

"livraison à la date et à l'heure prévue. Les deux livraisons étaient très aimables et ont été très soigneux avec mes 5 colis de la même commande. Je recommande les livraisons AGEDISS 76."

"Très bien, à l heure serviable. Grâce au tracker on sait exactement dans combien de temps les livreurs sont là. Très pratique pour s'organiser. Au top"

"Très bonne expérience ce jour avec Agediss. Livreurs ponctuels, qui tiennent au courant de leur heure d’arrivée mais surtout, me voyant seule avec mon bébé, ils n’ont pas hésité à installer mon électroménager et à le brancher alors que ce n’était pas prévu. Merci beaucoup à eux, vraiment"

"Prise de Rdv mercredi pour livraison vendredi entre 7h30 et 9h30 dans les délais ! 👌👌 rien à dire 😁✌"

"Quand j'ai vu les avis cela m'a fait peur et au final cela c'est très bien passé. Un email de confirmation de l'heure et le jour même un lien de suivi qui a permis de savoir à l'heure exacte ils arrivaient. La porte étaient bien emballée et ils m'ont laissé de le temps de tout contrôler avant de valider. Je recommande ! Livraison prévu entre 8h 10h livré à 9h."

"Achat Samsung Une catastrophe ce transporteur je ne recommande pas du tout. Première livraison loupé car le livreur avait son week end en vue 1h30 de retard. Et aujourd’hui deuxième livraison on me dit il y aura pas car pas de livraison aujourd’hui. C’est une blague !!!!!!"

"Livraison rapide et bien effectuée . Du travail propre"

"Livraison ce jour, rien à dire. Suivi parfait."

"Achat via Whirlpool. Prise de rendez-vous, livraison et installation rapide dans les temps. L'application permet un suivi en quasi temps réel de l'avancement de ma livraison, vraiment top! Je suis satisfaite."

"Achat refrigerateur américain via sansumg shop. Livraison dans les temps. Par contre respect du matériel et les mec on pas le temps. Nouvel appareil rayé car emballage ne passe pas la porte ....rien à faire aucune précaution... à l'arrache. J aurais du aller le chercher moi même j aurais pu faire mieux. J avais préparé l ancien refrigerateur à l extérieur prêt à partir . On a dit je repasse après ce soir le récupérer. J attends toujour"

"Livraison dans les temps et suivi impeccable de ma TV, je suis satisfaite, merci !"

"Achat via Samsung. INADMISSIBLE. Livraison prévus ce jour, créneau de 8-10h validé avec reprise de l'ancien lave-linge. Le jour J arrive, je suis levé a 7H30. afin d'attendre les livreurs, le passage est prêt pour leur facilité le boulot. Ancien lave-linge, débranché vidangé et prêt à partir comme demandé. A 10heures, toujours rien. Pas de message. A 12 heures, toujours rien. Pas de message. A 14 heures nous décidons de partir faire des achats (j'ai bien assez attendus comme ça) je dépose le lave linge que les livreurs doivent récupérer dehors avec un message demandant de faire l'échange et de laisser la nouvelle machine afin que je m'occupe moi-même du montage. Retour à 18h, toujours rien. Pas de message. Bien sur : - Aucun moyen de joindre l'entreprise. - Aucun moyen de joindre un livreur. - Aucun avis de passage. - Aucune nouvelle de toute la journée. Vraiment déplorable, aucun sérieux ! PS : Avant 14heures je n'avais pas regardé les avis sur ce transporteur, on se demande comment certaines entreprises font pour travailler avec ces transporteurs."

"Un rendez-vous a été pris le 28 les livreurs sont bienvenus rendez-vous mais sans télévision nous a demandé de le protéger en écrivant sur leur papier que ce n’était pas grave et que la livraison se ferait demain seulement le lendemain aucune nouvelle nous avons décidé d’appeler l’entreprise pour avoir des nouvelles il nous a dit qu’il nous reprogrammer un rendez-vous pour le samedi qui venait seulement il n’a rien fait nous avons rien reçu Comme quoi la livraison serait bien ce samedi nous avons décidé de rappeler nous sommes tombé sur une personne sérieuse qui nous a dit que son collègue n’avait rien fait franchement je ne recommande pas agdiss"

"Abérant !!! Passez votre chemin !! Mais que viens faire Cdiscount avec ce style de transporteur ? Livraison d'un canapé d'angle prévu via sms le 16/09 entre 09h et 11h, du coup je pose congé pour bien réceptionner. Coup de fil du transporteur cette matinée, le camion est soit disant tomber en panne, pas d'autre alternative que d'attendre le lundi suivant...Une journée de congé perdu ! Le lundi suivant, rien, que dalle, le suivi ne bouge pas d'un poil, aucune nouvelle !! Une journée de congé perdu ! Plusieurs mail envoyés, via leur site(qui est super bien fait d'ailleurs, certainement pour bien mettre en confiance et entuber après) Aucune réponse !! Il laisse les clients livraient à eux même, jamais vu autant de j'en foutisme de la part d'un transporteur !!"

"Agediss a décidé de renvoyer mon colis sans m'avoir concerté, ce n'est pas eu qui appartient cette décision. Ils devraient engager, manque de personnel aux services clients."

"Une honte ! Ils devais livrer ma tv il y a déjà 7 jours pas de nouvelle... quand on les appel c'est toujours le même discours : cela peut prendre encore 3 semaines et on ne sait pas où est votre colis ! J'appelle ça du VOL ! A éviter je dirais même à FUIR !!"

"Transporteur injoignable Délai de livraison pas respecté Mise à par le faite qu’il ne respect pas le Béaba de leur métier ils sont peu être sympathique …"

"Jetait livrer aujourd'hui de ma banquette entre 11h45 et 13h45 le livreur et arriver à 14h sens présenter c'est excuse le port de masque non respecter. La société doit revoir les chauffeur"

"Transporteur nul à éviter. Je conseille l'Enseigne Electro-Depot à changer d'urgence son transporteur"

"Date et heure de livraisons respectées d'un réfrigérateur, suivi du livreur pour savoir où il en est dans sa tournée, SMS et mails reçus avant la livraison, donc un bon service de qualité, avec un bon livreur. Je suis entièrement satisfait du service"

"Bonjour, J'aurai du avoir mon réfrigérateur ce matin entre 10h et 12h. Je n'ai aucune nouvelle du livreur c'est inadmissible pour une enseigne de livraison. Je dois récupérer des commandes pour Noël et je n'ai pas de réfrigérateur. Merci encore Agediss"

"Ne tient pas ses engagements de livraison malgré de multiples SMS et email vous confirmant le jour et l'heure de livraison de 14h à 16h!! Même pas un appel pour vous informer de la non livraison. C'est inadmissible et pas professionnel."

"Notifiée ouvert le samedi sur leur site internet Arrivé sur le lieu fermé, zone miteuse. Pas de numéro de téléphone, pas de panneaux qui dit ou ce situe le dépôt. Je déconseille fortement"

"Accueil déplorable. Lieu mal indiqué, on est arrivé par le derrière, on a frappé, aucune réponse. Le temps de faire le tour il était 16h55, l'employé nous a tout simplement envoyé promener prétextant qu'il devait aller chercher ses enfants !!!! Et il nous a descendu la porte roulante sur nos mains !!! A fuir !!!!"